Delegation. Autonomy. Trust. Empowerment. Quatre mots et un acronyme (« DATE ») qui définissent les grands principes du management en vigueur chez BNP Paribas International Retail Banking. Des principes mis en place par son DRH, Frédéric Thoral, venu témoigner à mes côtés lors d’un colloque étudiant le 1er juin dernier consacré au management à distance*, et auxquels je souscris totalement. Dans cette organisation internationale qui regroupe près de 45 000 collaborateurs à travers le monde, la responsabilisation de chacun et la confiance dans les relations entre les managers et les managés ne peuvent être des vains-mots.
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